L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita

Utilizzando il sito http://www.dorsistudio.com/ (di seguito detto anche solo “sito web”), gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita; per tale ragione D’Orsi Studio srl invita tutti gli utenti a leggerle preventivamente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da D’Orsi Studio srl; le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti fin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di dorsistudio.com. Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali di Vendita, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.

I prodotti offerti in vendita su dorsistudio.com sono venduti direttamente da D’Orsi Studio srl, con sede legale in Piazzetta Nino Bixio 18 – Pordenone, Partiva Iva 01820290938.

Per qualsiasi informazione sui prodotti e sul funzionamento del sito, gli utenti possono contattare il supporto clienti a info@dorsistudio.com

Per qualsiasi altra informazione legale consultare la Privacy Policy.

1. LA POLITICA COMMERCIALE DI DORSISTUDIO.COM

1.1 D’Orsi Studio srl offre in vendita sul sito dorsistudio.com i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. D’Orsi Studio srl si riserva il diritto di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli utenti del sito stesso e D’Orsi Studio srl.

1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da D’Orsi Studio srl, che siano presenti su dorsistudio.com attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. È bene che l’utente, prima di procedere all’acquisto di beni e/o servizi offerti in vendita da questi terzi soggetti, ne controlli le condizioni generali di vendita in quanto D’Orsi Studio srl non è responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di beni e/o della conclusione di qualsiasi altra operazione commerciale elettronica tra gli utenti e tali soggetti terzi.

2. COME ACQUISTARE

2.1 La visualizzazione dei prodotti sul sito dorsistudio.com costituisce semplice invito a offrire. Per ogni prodotto si intende alla vendita solo la versione fisica.

2.2 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà, nella sezione store (e/o nella home), selezionare quello desiderato, cliccando la scritta e/o immagine e/o carrello.

2.3 Una volta entrati nella scheda del prodotto l’utente dovrà cliccare su Acquista. Selezionando i pulsanti + o – si aggiungerà o toglierà un’unità del relativo prodotto.

2.4 Conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà visualizzare il riepilogo cliccando su Carrello, in alto a destra. Nella sezione Carrello sarà possibile cambiare la quantità di unità ordinate per ciascun prodotto o eliminare prodotti dal Carrello. Una volta fatte le eventuali modifiche cliccare su AGGIORNA CARRELLO in basso.

Nella sezione Totale carrello è possibile scegliere la modalità di spedizione (se previsto).

2.5 Premendo CONCLUDI ORDINE comparirà il “modulo d’ordine” o CHECK-OUT, che l’utente dovrà compilare con i propri dati di fatturazione ed eventualmente specificare un diverso indirizzo per la spedizione. In questa fase è necessario REGISTRARSI per futuri acquisti e per salvare i propri dati.

2.6 La modalità di acquisto attualmente attiva prevede la possibilità di pagare tramite PayPal (o carta di credito).

Paypal: Scegliendo il pagamento con Paypal si viene re-indirizzati al sito di Paypal. Per le condizioni d’uso di Paypal si rimanda al link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

2.7 L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente a D’Orsi Studio srl.

2.8 Subito dopo aver ricevuto l’ordine, D’Orsi Studio srl invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“La tua ricevuta da D’Orsi Studio srl per l’ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail D’Orsi Studio srl informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti.

2.9 Il contratto di acquisto si conclude solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di accettazione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui D’Orsi Studio srl conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti.

2.10 La e-mail di presa in carico della spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine.

2.11 Qualsiasi prodotto del quale non sia stata data conferma di spedizione o di messa in produzione, in quanto non disponibile, non fa parte del contratto di acquisto; in caso di prodotti ordinati e risultati non disponibili solo al momento della spedizione, D’Orsi Studio srl provvederà a rimborsare all’acquirente il prezzo del prodotto, entro 30 giorni dalla data di inoltro dell’ordine.

2.12 L’utente potrà cancellare il suo ordine, senza che gli sia addebitato alcun costo, solo prima di avere ricevuto la e-mail di conferma spedizione.

2.13 La fattura di acquisto sarà inserita nel pacco e l’acquirente la riceverà unitamente alla merce. Se richiesto all’indirizzo info@dorsistudio.com la fattura può essere inviata all’acquirente anche tramite e-mail.

3. PREZZI E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

3.1 Su dorsistudio.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti fisici.

3.2 I prodotti offerti in vendita su dorsistudio.com sono acquistati dall’utente direttamente da D’Orsi Studio srl, il quale garantisce che sono stati prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi.

3.3 Ogni prodotto all’interno di dorsistudio.com è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; D’Orsi Studio srl non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita.

4. GARANZIE

Alla vendita dei prodotti su dorsistudio.com si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206).

In particolare saranno responsabili ai sensi della predetta normativa D’Orsi Studio srl in caso di acquisti conclusi direttamente tra gli utenti e D’Orsi Studio srl.

5. SPEDIZIONI

I tipi di spedizione proposti da D’Orsi Studio srl:

• Servizio Corriere espresso in Italia: 10 € per ordini fino a 100 €.
• Servizio Corriere espresso paesi esteri: 20 € per ordini fino a 100 €.
• Per ordini superiori a 100 € la spedizione postale è GRATUITA.

La e-mail di conferma spedizione, che verrà inviata dall’account info@dorsistudio.com, conterrà il codice e il link a cui poter controllare lo stato della propria spedizione. Le spedizioni in Italia impiegano in genere 4-15 giorni per giungere a destinazione. All’estero i tempi dipendono dal tipo di operatore utilizzato.

5.1 Le modalità di spedizione possono variare in qualsiasi momento.

5.2. L’ordine sarà spedito entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine stesso, se non diversamente specificato nella sezione store del sito dorsistudio.com.

6. RESI e  DIRITTO DI RECESSO

6.1 Effettuare un reso
Il cliente può richiedere un reso, entro il termine massimo di 10 giorni dall’ordine nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato all’arrivo, difettoso, o non conforme a quanto acquistato (ad esempio un colore o un formato evidentemente differenti da quelli ordinati). Il reso non comporta il rimborso dell’importo versato ma la sostituzione con un nuovo pezzo che corrisponda ai requisiti. Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà inviare una e-mail a info@dorsistudio.com avendo cura di riportare i dati personali, il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo: il cliente dovrà fornire il maggior numero di informazioni possibile relativamente al problema riscontrato.

La richiesta di reso sarà vagliata per verificare la presenza dei requisiti ed il cliente riceverà una comunicazione sull’esito della richiesta stessa. Qualora la richiesta possa essere accolta, la merce acquistata dovrà essere restituita a D’Orsi Studio srl all’indirizzo da cui il prodotto o i prodotti erano stati spediti o al diverso luogo eventualmente indicato da D’Orsi Studio srl. Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di reso per più prodotti di un medesimo ordine, dovrà effettuare una richiesta di reso per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco.

I costi di riconsegna sono a carico del Cliente, che verranno poi rimborsati da D’Orsi Studio srl.

D’Orsi Studio srl non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.

D’Orsi Studio srl si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultino conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Tutti i prodotti restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione da parte di D’Orsi Studio srl e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, D’Orsi Studio srl comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre l’invio del pezzo sostitutivo.

6.2 Diritto di recesso
1) Il diritto di recesso si applica soltanto ai consumatori: l’Art. art. 1469 bis del Codice Civile stabilisce che “il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis). Di conseguenza, se l’acquisto viene effettuato in qualità di azienda o professionista con partita IVA non è possibile far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.

2) Se sussistono le condizioni per esercitare il diritto di recesso, questo va esercitato entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce e il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla richiesta, in una delle seguenti modalità che il Cliente dovrà indicare nella mail di richiesta di reso da inviare a info@dorsistudio.com:

a) tramite rimborso del prezzo del prodotto acquistato, al netto delle spese di spedizione

b) tramite fornitura di uno sconto di valore pari al prezzo del prodotto acquistato, al netto delle spese di spedizione, utilizzabile per nuovi acquisti sul sito dorsistudio.com

4) le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente.

Il rimborso, qualora richiesto, verrà effettuato con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto; in particolare:

– in caso di acquisto tramite Pay Pal, tramite riaccredito sul medesimo conto utilizzato per concludere l’ordine;

– in caso di acquisto tramite bonifico bancario, tramite bonifico bancario.

Per poter essere restituiti, i prodotti non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso.

Tutti i prodotti restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione da parte di D’Orsi Studio srl e devono rispettare tutti i parametri qui sopra indicati; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione del pacco da parte del Cliente, D’Orsi Studio srl comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del recesso e provvederà a disporre il riaccredito del prezzo versato o l’invio del codice promozionale, a seconda dell’opzione selezionata dal cliente al momento della richiesta di recesso.

D’Orsi Studio srl si impegna a rimborsare il Cliente tempestivamente e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni dall’accettazione del prodotto reso. D’Orsi Studio srl invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del cliente dopo un minimo di 30 (trenta) giorni dalla data di rimborso; tale tempistica potrà variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

6.3 Garanzia Convenzionale
Nel caso in cui il Cliente dovesse riscontrare nel prodotto acquistato un difetto e/o un vizio di produzione, è tenuto a denunciare il vizio per iscritto, con raccomandata a/r, a D’Orsi Studio srl entro 8 (otto) giorni dalla scoperta dello stesso e, in ogni caso, entro un anno dalla data di acquisto del bene (fa fede la data della fattura).

7. PRIVACY

L’Utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di D’Orsi Studio srl dei dati personali dell’Utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a info@dorsistudio.com o scrivere a D’Orsi Studio srl, via Oberdan, 25 – 33170 Pordenone.

8. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Foro Competente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Nel caso di controversie nascenti dall’interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita tra D’Orsi Studio srl e uno o più suoi Utenti finali saranno di competenza del Foro di Pordenone.